Privacy Policy

Independent Agent Disclaimer
This website (ayannaresortresidence.com) is independently operated and maintained by Cazzie Chong (Registered Real Estate Negotiator under PropNex Realty Sdn Bhd), an authorized marketing agent for Ayanna Resort Residences. This is not the official corporate website of the developer, Chin Hin Group Property Berhad. All renderings, floor plans, and project details displayed herein are for illustrative purposes only and are subject to changes by the developer or relevant authorities without prior notice.

Privacy Policy (PDPA 2010 Compliant)
PERSONAL DATA PROTECTION ACT (PDPA) 2010 NOTICE This Privacy Notice explains how your personal data is collected, managed, and processed in accordance with the Malaysian Personal Data Protection Act 2010. By submitting your information via our contact forms or WhatsApp links on this site, you explicitly consent to the processing of your personal data as outlined below.

1. Description of Personal Data Collected We collect the personal data you voluntarily provide when booking a showroom viewing or requesting information, including:
• Full Name
• Contact Phone Number / WhatsApp Details
• Email Address
• Property purchasing preferences (e.g., budget, layout interest)

2. Purpose of Collection Your personal data is collected and processed for the following purposes:
• To process and confirm your showroom viewing appointments for Ayanna Resort Residences.
• To send you project updates, e-brochures, price lists, and promotional offers.
• To enable our team to contact you via phone call, SMS, or WhatsApp regarding your inquiry.

3. Class of Third Parties for Disclosure Your data will be treated as strictly confidential. However, to facilitate your property inquiry and showroom booking, your data may be shared with:
• PropNex Realty Sdn Bhd (our agency network for administrative compliance).
• Chin Hin Group Property Berhad (the project developer, strictly for showroom registration and sales tracking).
• Relevant regulatory or legal authorities if required by law.

4. Data Security and Retention We implement reasonable technical and organizational security measures to protect your data from unauthorized access or accidental loss. Your data will only be retained for as long as necessary to fulfill the purposes stated above.

5. Data Security
We implement appropriate technical and organizational security measures to protect your personal data against unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction.
While we strive to safeguard your information, no method of internet transmission or electronic storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

6. Your Rights of Access, Correction, and Opt-Out
Under the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA), you have the right to:
• Access your personal data.
• Update or correct inaccurate information.
• Request the deletion of your personal data.
• Withdraw your consent to receive marketing communications.

Your Rights of Access, Correction, and Opt-Out You have the right to request access to, update, or correct your personal data, or withdraw your consent for future marketing communications at any time.

To Unsubscribe
Reply “STOP” to any WhatsApp message or email from us.
To Request Data Deletion
Contact us directly, and we will process your request within 7 business days, subject to applicable legal or regulatory requirements.

7. Contact Us
If you have any questions regarding this Privacy Policy or wish to exercise your data protection rights, please contact:
Cazzie Chong
PropNex Realty Sdn Bhd
Agency Licence: E(1) 1800
Email: [email protected]
Phone: +60 11-5765 3432

——————————————————————————————————————————

[Bahasa Malaysia Version]
Penafian Ejen Bebas
Penafian Ejen Bebas Laman web ini (ayannaresortresidence.com) dikendalikan dan diselenggara secara bebas oleh Cazzie Chong (Perunding Hartanah Berdaftar di bawah PropNex Realty Sdn Bhd), seorang ejen pemasaran yang diberi kuasa untuk Ayanna Resort Residences. Ini bukanlah laman web korporat rasmi pemaju, Chin Hin Group Property Berhad. Semua lakaran (renderings), pelan lantai, dan butiran projek yang dipaparkan di sini adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja dan tertakluk kepada perubahan oleh pemaju atau pihak berkuasa berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.
Dasar Privasi (Mematuhi PDPA 2010)
NOTIS AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI (PDPA) 2010 Notis Privasi ini menerangkan cara data peribadi anda dikumpul, diurus, dan diproses selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010. Dengan menghantar maklumat anda melalui borang hubungan atau pautan WhatsApp di laman web ini, anda secara jelas bersetuju terhadap pemprosesan data peribadi anda seperti yang digariskan di bawah.

1. Penerangan Data Peribadi yang Dikumpul
Kami mengumpul data peribadi yang anda berikan secara sukarela semasa menempah lawatan bilik pameran (showroom) atau meminta maklumat, termasuk:
• Nama Penuh
• Nombor Telefon / Butiran WhatsApp
• Alamat E-mel
• Keutamaan pembelian hartanah (contohnya, bajet, minat susun atur)

2. Tujuan Pengumpulan
Data peribadi anda dikumpul dan diproses untuk tujuan berikut:
• Untuk memproses dan mengesahkan temujanji lawatan bilik pameran anda bagi Ayanna Resort Residences.
• Untuk menghantar kemas kini projek, e-brosur, senarai harga, dan tawaran promosi kepada anda.
• Untuk membolehkan pasukan kami menghubungi anda melalui panggilan telefon, SMS, atau WhatsApp berkaitan pertanyaan anda.

3. Kategori Pihak Ketiga untuk Pendedahan
Data anda akan dianggap sulit sepenuhnya. Walau bagaimanapun, bagi memudahkan pertanyaan hartanah dan tempahan lawatan bilik pameran anda, data anda mungkin dikongsi dengan:
• PropNex Realty Sdn Bhd (rangkaian agensi kami untuk pematuhan pentadbiran).
• Chin Hin Group Property Berhad (pemaju projek, semata-mata untuk pendaftaran bilik pameran dan penjejakan jualan).
• Pihak berkuasa kawal selia atau undang-undang berkaitan jika dikehendaki oleh undang-undang.

4. Keselamatan dan Penyimpanan Data
Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran atau kehilangan secara tidak sengaja. Data anda hanya akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan di atas.

5. Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sewajarnya untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan tanpa kebenaran.
Walaupun kami berusaha untuk melindungi maklumat anda, tiada kaedah penghantaran internet atau penyimpanan elektronik yang selamat sepenuhnya, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

6. Hak Anda
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), anda mempunyai hak untuk:
• Mengakses data peribadi anda.
• Mengemas kini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat.
• Meminta pemadaman data peribadi anda.
• Menarik balik persetujuan anda untuk menerima komunikasi pemasaran.

Hak Anda untuk Akses, Pembetulan, dan Menarik Diri
Anda berhak untuk meminta akses kepada, mengemas kini, atau membetulkan data peribadi anda, atau menarik balik persetujuan anda untuk komunikasi pemasaran pada masa hadapan pada bila-bila masa.
Untuk Berhenti Melanggan
Balas “STOP” kepada mana-mana mesej WhatsApp atau e-mel daripada kami.
Untuk Meminta Pemadaman Data
Hubungi kami secara terus, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 7 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang atau kawal selia yang berkenaan.

7. Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Dasar Privasi ini atau ingin menggunakan hak perlindungan data anda, sila hubungi:
Chong Kai Ghee (PEA 4688)
PropNex Realty Sdn Bhd
Lesen Agensi: E(1) 1800
E-mel: [email protected]
Telefon: +60 11 5771 7949